勝手に知恵袋－ローカルエリア接続アイコンに×がついている（賃貸でインターネット）

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インターネット接続・トラブル編

ローカルエリア接続アイコンに×がついている

ローカルエリア接続アイコンに赤い×印がついていて、インターネットに接続できません。

どうしたらいいでしょうか？

　ローカルエリア接続アイコンの赤い×印は、パソコンがＬＡＮポート（ＬＡＮケーブルを挿し込む口）から、信号が受け取れない状況のときに表示されます。その原因は以下のことが考えられます。

(１) ルータの電源が落ちている
(２) ＬＡＮケーブルが抜けている
(３) ＬＡＮケーブルが間違っている、または壊れている
(４) ＬＡＮポートが壊れている

(１) ルータの電源が落ちている

　パソコンをつないでいるＡＤＳＬモデムや光回線終端装置、無線ＬＡＮルータなどの電源が落ちていると、ローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。パソコンをつないでいるルータなど、使用中の機器の電源が入っていることをご確認ください。

(２) ＬＡＮケーブルが抜けている

　お掃除の際に抜けてしまったり、自然とゆるんでしまうことによって、ＬＡＮケーブルがきちんと挿し込まれていない状態のときに、ローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。

　ＬＡＮケーブルが挿し込まれているように見えても、いったんＬＡＮケーブルを抜いてから、再度、カチッと音がするまで挿し込みなおしてください。また、パソコン側だけではなく、パソコンからつながっているルータなどの機器側のＬＡＮケーブルも挿し直しをしてください。

(３) ＬＡＮコケーブルが間違っている、または壊れている

　形状はよく似ていますが、ＬＡＮケーブルと間違ってモジュラーケーブル（電話線）をつないだときにも、ローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。初めて配線したり設定する際や、ＬＡＮケーブルを交換する際など、使用しているＬＡＮケーブルが正しいものであるのかご確認ください。

　また、ＬＡＮケーブル自体が断線していたりしても、ローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。他のＬＡＮケーブルと交換して挿し直しなどをお試しください。

(４) ＬＡＮポートが壊れている

　パソコン側、もしくはパソコンをつないでいるルータなどの機器類側のＬＡＮポート（ＬＡＮケーブルを挿し込む口）が壊れているときにも、ローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。

　これからの季節、落雷が多くなりますが、自宅そのものへの落雷だけでなく、家の近くに落雷があっても、過電流の影響を受けることがあります。その影響でＬＡＮポートが故障する事例も多いですので、雷が鳴っているときには、パソコンは使わず、周辺機器のコンセントやケーブル類も合わせて、すべて外しておくと安心です。

　ＬＡＮポートが壊れてしまった場合は、パソコンメーカー等に修理に出すか、ＵＳＢタイプのＬＡＮアダプタなどを購入して、使用していくしかありません。

　また、ＬＡＮポートは、パソコン側だけでなく、モデムなど機器類側でも故障することがあります。機器類側の故障でもローカルエリア接続アイコンに赤い×印が表示されます。もし、パソコン側のＬＡＮポートに問題が見られないようであれば、モデムやルータ側のＬＡＮポートをご確認ください。回線事業者やプロバイダなどからレンタルしている機器であれば、お客様相談窓口に連絡して、新しいものと交換してもらうこともできるかと思います。