下記はお客様からいただいた１０件以上の質問を記載しております。
	Q,		商品のラッピングは出来ますか。
	A,		ウォレットクラスでしたら専用ケースにて発送致します。プレゼント用としても十分に質感があります。下記画像をご覧下さい。 その他大き目の商品や高さのある商品などは、その都度商品ケースが異なります。可能な限り良質なもので発送致します。
	Q,		ご注文方法を教えて下さい。また電話での注文は可能ですか？
	A,		ご注文はOrderMethodページのご注文フォームから必要事項をご記入のうえ商品名等を選択し送信下さい。 ２フォームご用意しております。セキュリティが心配の方はSSLフォームからお願い致します。また複数ご注文されるお客様にはe-shopsメールフォームをお勧め致します。Eメールからも可能です。詳細など分かりやすくご記入をお願い致します。 お電話でのご注文は、お問い合わせのみとさせて頂いております。ご住所等の誤りを防ぐ為、大変申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願い致します。 ＊営業日から２４時間以内にGlow FREEDからご注文確認メールが届かない場合はメールが送信されてない可能性があります。お気軽に電話にてお問い合わせ下さい。TEL０２７６−６０−４６５２
	Q,		納期を教えて下さい。
	A,		納期は日々変動しご注文時に参考納期をお伝えします。当工房は一職人のみで細部にわたり丁寧に制作、運営を行なっており、さらにオーダーが集中した際、納期厳守での制作は大変難しい状況です。あくまでも参考納期とお考えいただければ幸いです。 参考納期は商品一覧ページ中間に記載しております。＊参考納期前に納期の現状報告をメールにてご連絡いたします。 ご注文頂いた場合、商品の詳細等は後ほどメールにて詳しくお伝えします。ご注文商品の詳細に誤りがないかお客様にご確認していただき了解を得て正式なご注文となります。ご注文商品が仕上がり次第ご連絡し参考納期内、またはご連絡から７日以内のご都合のよい日時に発送いたします。
	Q,		工房来店の予約をした際、必ず商品をオーダーまたは在庫品を購入しなくてはならないですか？
	A,		お客様のご予算にあわせてオーダーを承りますが、金額があわなければ勿論キャンセルできます。 当店は無理に購入をお勧めすることは一切ございませんのでご安心してご予約後お越しください。
	Q,		セミオーダー、フルオーダーはできますか？
	A,		セミオーダーはスタンダードモデルをベースに２色カラー、収納の変更などお気軽にお問い合わせ下さい。 またフルオーダーは原則として工房へお越しのみとさせて頂いておりますが、デザインなどメールにて添付画像（デッサン）など頂ければ、アドバイス（ご提案）をしながら制作は可能です。＊他店同様のデザインや仕様などはお断りいたします。 詳しくは、お電話にてお問い合わせ下さい。TEL０２７６−６０−４６５２
	Q,		お支払い方法を教えて下さい。
	A,		代金引換と銀行振り込みからお選びいただけます。 ＊代金引換 　当工房指定の宅配業者ヤマト運輸にてご注文商品をお届けしますので、商品代金を配達ドライバーにお支払い下さい。その際ドライバーから領収書が渡されます。（カード決済は不可 現金のみとなります。） ￥１０，０００以上お買い上げで送料、代引き手数料無料です。またオイル５０ｍｌとウールピース付属します。（説明書付き） ＊銀行振込みをご希望の場合はご注文時にお伝えください。 　ご依頼商品が仕上がりしだい入金口座をお伝えします。ご連絡から７日以内にご入金をお願いします。ご入金を確認しだいご都合の良い日時に速やかに発送致します。また当工房の領収書も発行いたします。（尚振込み手数料はお客様負担となります。） ＊代金引換を含め、ご注文商品合計金額が１５万円以上の商品をご注文した場合はご注文日より１０日以内に商品代金の３割を指定口座に振込みをお願い致します。
	Q,		Glow FREED製品を取り扱っているショップ様はありますか？遠方なので商品を実際に拝見したいので。
	A,		以前は２店舗ございましたが現在は当商品取り扱いショップはございません。 一職人のみの制作なもので通販または工房来店のお客様の注文を優先しており制作が間に合わないのが現状です。遠方の方には大変申し訳ございませんが実際にクオリティを確認するには工房へお越し頂くしかありませんが、小物商品からご購入されてクオリティを確認後ご注文させるお客様もおられます。 （フルオーダー、セミオーダーとなりますと遠方からお越しになるお客様も多数おられます。お越しの際はお電話にて日時のご予約をお願いいたします。）
	Q,		サンプル等拝見したいのですが、在庫商品はありますか？
	A,		常時小物商品は数点ご用意しております。＊売り切れで在庫がない場合もありますので、お問い合わせ下さい。 ＊私物の必要最低限サンプルはございます。使用２０年〜ものなど。 （オーダー優先に制作しておりますので何卒ご理解のほどよろしくお願いします。）
	Q,		コバ処理（革の裁断面）を教えて下さい。また弟子入りを希望します。
	A,		コバ処理は職人により仕立ては十人十色です。当工房は昔ながらの技法、蝋熱処理、色入れ本磨き仕様で仕立てております。（現行モデル） 美しく自然な艶が特徴です。コーティング剤を使用せず何度も磨きを繰り返し硬く仕立てております。 当工房にご注文されるお客様は、素材、デザインは勿論ですが、コバに拘る本当の革好きな方が多いですので、一切妥協なく丁寧に仕立てさせていただいております。コバ処理は毎年マイナーチェンジを行なっており２０１７年中期モデルから独自配合の松脂蝋熱処理となり更に強固なコバ処理に変更しております。 また美しきコバは裁断時のカッティング技術が必要です。裁断時でコバの良し悪しが決まります。 ＊ナチュラル革色入れなしモデルのみコーティング剤を使用し艶を出しておりますが自然な艶がお好みの場合はお伝えください。 またブラック革その他でも２０１９年モデルより艶あり仕様のスタンダードもございますのでコバに拘るお客様はご注文の際にお問い合わせ願います。 お弟子さんは申し訳ございませんが募集はしておりませんが仕立てに関してのアドバイスはいたします。
	Q,		どのような革を使用していますか？
	A,		主に植物タンニン（ベジタブル）でなめされた（サドルレザー、ヌメ革）本牛革です。 　ナチュラル色は最高ランクの米国産ハーマンオークレザーを使用、米国産ステアハイド原皮のみを良質天然オークバーク（樫科植物）で時間をかけてゆっくりとなめされた皮革は使い込むほどに経年変化で、茶ではない赤みのかかった深い飴色に褐色するのが魅力です。コシもあり最高峰のヌメ革です。さらに当工房は吟面に磨きをかけた鏡面処理仕様となりますので使用することで驚くほどの艶が増します。 　またブラックカラーは、最高ランクの栃木ワイルドレザーを更にオリジナル加工処理を施してから使用しております。ブラックも経年変化にて一級品の深い艶が増していきます。 本物ならではの風合いが楽しめる高品質なヌメ革、サドルレザーを使用しております。下記の写真をご参考下さい。 ＊ベルト等は用途に合わせて、その製品に適した革素材で仕立てております。(ベルト素材はすべてベンズ部を使用しております。） ＊Glow FREEDでは革はもっとも重要な素材です。本物の作品を創る上で革素材への一切の妥協は致しませんのでご安心下さい。
			ナチュラル色は茶色ではなく飴色に褐色するのが本物の革の証しです。カラー色では味わえない魅力があります。 使う程に色もそうですが革の繊維がほぐれ柔らかくなります。またヌメ革は痩せますので多少厚めに仕立てております。特にバイカーズは型崩れなど耐久性を考え制作しております。
			ヌメ革は使う程に褐色致します。手の脂やジーンズなどポケットへの出し入れで摩擦が生じ磨きがかかり艶も断然早くでます。掲載画像は新品と経年褐色したカードコインケースです。同様色、同じ素材とは思えないほどに経年変化をします。また革の繊維はほぐれ厚みがありながら柔軟性も兼ね備えたまさに本物のヌメ革です。オリジナルハーマンオークレザーのため日光浴も問題ありません。 ＊夏場のお車のダッシュボード日光浴は、かなりの高温になりますので避けて下さい。
			上記右写真はグレージング前（左）とグレージング後（右）です。磨くことで傷も付きにくく経年変化での艶、褐色もより早く楽しめます。 よくタンのカラーはありますか？と質問されますが、タンは当工房ではカラー色として認識しておりますので、最高ランクのハーマンオークのような飴色に褐色することないです。タン＝キャメル色
			ブラックカラーの栃木ワイルドレザーです。タンナーから届いたものは磨き（グレージング）にムラがありますので、磨き直します。 多少のシワなどはこの工程で消えるので一石二鳥、より深みのある綺麗な革に仕上がります。ブラックはナチュラルのように色の変化はありませんが、最高品質の栃木ワイルドレザーならではの艶が出てきて、ナチュラル同様経年変化でさらに革艶が増し風合いが楽しめます。 当工房はナチュラルカラー同様にブラックカラーも人気です。高級素材の最高ランク栃木ワイルドレザーをさらにオリジナル加工をしていることもあり新品当初から光沢（艶）やブラックカラーの深みがあります。 ２０１７年モデルより永久ではございませんが若干の防水処理を施してから納品しております。
	Q,		革を巻いてもらいたい物があるのですが、出来ますか？
	A,		小物などはお受け致します。お車のシフトノブ、ハンドル、バイクのサドルシートなどは外してお持ち下さい。
			上記掲載は革巻きＺｉｐｐｏ-タイプＢと工具の革巻きです。Ｚｉｐｐｏにしても巻き方は色々ございますのでお問い合わせ下さい。