利害関係者の目的（利害） （１）消費者・顧客：良い製品・サービス 　　　　自分が払った代金に見合う製品 （２）株主、債権者：配当、株価、利益、元利支払 　　　　債権者にとっては赤字か否かよりも元利支払に関心がある。 （３）経営者（取締役）、従業員：報酬と仕事内容 　　　　報酬と仕事内容はモティベーションに関連する。 （４）同業者：業界の発展 　　　　同業他社はライバルだが、競争することでその業界は活性化する。 （５）納入業者：代金支払い （６）立法・行政・司法機関：法の遵守、租税収入、経済振興 （７）地域社会（一般公衆）：地域への貢献 　　　　グラウンドの開放や小中学生の工場見学の受け入れなど。