（外出支援）
ホコホコの特徴は、利用者様の意向に添った外出支援です。お買物や美容院、四季折々のイベントや祭りへの参加、住みなれた街へのドライブなど本人の思いを大切にした外出を心がけています。玄関は、開け放しにしていますので出入りも自由で、遠出の苦手な人も天気の良い日は、ホームまわりで日光浴や散歩を楽しんでいます。
（食事について）
利用者様の主体性を重視して毎日の食事作りをします。お米はホームの田んぼで取れたコシヒカリ、野菜もホームの畑で作っています。
（入浴について）
安全にご入浴いただけるように２人の職員が付き添い、曜日を決めて（週２〜３回）誘導しています。また、利用者様の意向や必要に応じて、いつでもシャワー浴などの入浴支援をしています。
（医療支援について）
病院への受診や通院は、職員が付き添い、２４時間体制でホームが対応します。その際の付き添い費や送迎費は利用料金に含まれています。
（夜間について）
夜勤スタッフがその人の介護計画に基づいてサポートます。また１時間毎に巡回し安眠のための見守り支援をします。ホーム敷地内には、運営者やホーム長が常駐し、夜勤スタッフに協力して緊急時や夜間の医療機関受診等に備えています
（重度化した場合におけるホームの指針）
利用者様やご家族の意向、および医師の診断や指導にもとづき、可能な限り終身対応を行います。
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