サイト利用規約/個人情報保護 of 釧路湿原とうろの宿

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ご利用に関して — サイト利用規約

当ウェブサイトは、釧路湿原とうろの宿によって運営されています。本利用規約記載の諸条件に同意された場合のみ、当ウェブサイトをご利用ください。

○免責事項、責任の限定

釧路湿原とうろの宿は当ウェブサイトの情報の正確性、適切性、確実性またはご利用になるお客様の特定の目的への適合性について、いかなる保証をするものではありません。釧路湿原とうろの宿は、当ウェブサイトの内容に誤りがあった場合でも、一切の責任を負わないものとします。また、当ウェブサイトのご利用によって生じたいかなる損害、およびその損害の可能性について釧路湿原とうろの宿が通知されていた場合も含めて、一切の責任を負わないものとします。
本項は準拠法の範囲内においてのみ適用されます。

釧路湿原とうろの宿は当ウェブサイトのコンテンツやURLを予告なしに変更、修正および中止することがあります。あらかじめご了承ください。釧路湿原とうろの宿は、当ウェブサイトのコンテンツやURLの変更、修正および中止によって生じるいかなる損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

○著作権、商標権

当ウェブサイトで公開されている名称、所在地名称、文章、画像、図画、アニメーション、映像、音声などの一連の情報(以下、コンテンツといいます)は全て、釧路湿原とうろの宿の著作権およびその他知的所有権の対象となります。当ウェブサイトのコンテンツのご利用は個人使用(非商用)のみに限ります。また、目的の如何を問わず、釧路湿原とうろの宿の書面による承諾を得ずにコンテンツの全部または一部を複製、転用、改変、販売など二次利用することはできません。

○当ウェブサイトへのリンク

以下のいずれかに該当するようなリンクは固くお断りいたします。

1.公序良俗や法律に反するまたはその可能性のあるコンテンツを含むウェブサイトからのリンク。
2.フレーム機能を使用したリンクや釧路湿原とうろの宿のコンテンツであることを不明にするなど、釧路湿原とうろの宿の著作権を侵害するその他形式のリンク。
3.釧路湿原とうろの宿及びそのサービスを誹謗中傷、信用を毀損するコンテンツを含むウェブサイトからのリンク。
4.営利目的のリンク(利益を得る目的で張られたリンク)。
当ウェブサイトにリンクされたサイトについて、第三者から損害に対する賠償を求められたり、その他苦情や請求を受けたとしても、釧路湿原とうろの宿はいかなる場合もそれらに対して一切の責任を負わないものとします。

当ウェブサイトにリンクする場合、第三者からの苦情や請求に関して、リンク先である釧路湿原とうろの宿にいかなる損害も与えないようにしてください。理由の如何を問わず当ウェブサイトへのリンクを解除するように釧路湿原とうろの宿が求めた場合、ただちにリンク解除を行う必要があります。

当ウェブサイトにリンクされた第三者のウェブサイトは各運営担当者の責任の下で管理されており、当該ウェブサイトおよびそのコンテンツについて、釧路湿原とうろの宿は一切の責任を負いません。

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個人情報保護に関する基本方針

釧路湿原とうろの宿は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を適正に取扱うことが宿泊施設の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

1. 個人情報の取得

釧路湿原とうろの宿は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が釧路湿原とうろの宿へのお問い合わせの際、お話いただきました内容を確認するために録音させていただく場合があります。また、釧路湿原とうろの宿では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

2. 個人情報の取り扱い

1) 利用目的内での利用
釧路湿原とうろの宿は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。釧路湿原とうろの宿が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

1.釧路湿原とうろの宿で実施している企画・ツアー・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
2.商品の企画、あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
3.お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
4.その他個人情報取得時に明示した利用目的。
5.法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
6.釧路湿原とうろの宿へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を提携ガイド、ツアー会社、業務委託先(以下、あわせて第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
・提供する個人情報の項目:氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報
2) 個人情報の第三者への提供
弊社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、上記5及び6で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、釧路湿原とうろの宿は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

3) 個人情報の適切な管理
釧路湿原とうろの宿は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。

3. お問い合わせ等

お客様は、釧路湿原とうろの宿が保有するお客様ご本人の個人情報について、釧路湿原とうろの宿所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、釧路湿原とうろの宿までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、釧路湿原とうろの宿で承ります。いずれの場合におきましても、釧路湿原とうろの宿は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

4. 法令遵守と改善

釧路湿原とうろの宿は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。