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| 2024/11/28 訪問設定 |
| ※年賀状を作成したい ・年賀状の宛名印刷 実施済 |
| 2024/11/28 作業内容 |
| ※ スマホで撮影した写真が消えた ・Googleフォトからダウンロード実施済 |
| 2024/11/27 作業内容 |
| ※ 取引先とZoom会議をやるのでサポートを頼む ・Zoom会議のサポートを実施 済 |
| 2024/11/24 作業内容 |
| ※ 背景にしていた画像を全画面表示にして間違って削除してしまった。 ・ESC キー、F11(全画面表示)の操作方法 説明施済 ・背景の画像をゴミ箱から元に戻して回復。 |
| 2024/11/24 作業内容 |
| ※ サポート詐欺にかかりソフトをインストールしてしまった ・システムの復元 不可 ・インストールされたソフト 削除実施済 ・キャッシュ クリア 実施済 ・回復オプション 実施 済 ・Windows Udate 実施済 |
| 2024/11/21 作業内容 |
| ※Wi-Fiプリンターの設定 希望 ・BUFFALO 無線ルータのAOSS機能で設定実施済 |
| 2024/11/21 作業内容 |
| ※ 社内システムの関係からPDFファイルの規定アプリをMicrosoft EdgeからAdobe Acrobat Readerに変更するように指示が来た。 ・PDFファイルの規定アプリをMicrosoft EdgeからAdobe Acrobat Readerに変更 実施済 |
| 2024/11/21 作業内容 |
| ※ セミナー希望 ・年賀状 ２種類作成 実施済 ・年賀状 ２種類印刷 実施済 ・季節の写真の検索と印刷 実施済 ・プリンターのインク交換実施済 |
| 2024/11/21 作業内容 |
| ※ PCの立上りが遅いのを改善する場合、CPUを変えると早くなると、他の人から聞きましたが本当でしょうか。CPUを変えるとなると、費用はどのくらいかかるものでしょうか?。 CPUを交換するとなると他のドライバーも設定変更が必要となります。メモリ増設するくらいでいいと思います。CPUを交換するくらいなら新品にかえた方がいいと思います。 方法としては、 1.メモリ増設 料金の事例 東芝製ノートパソコンのメモリ交換 メモリアップグレード工賃 3,300円 + メモリ部品代 5,480円 = 8,780円(税込) 2.ハードディスクからSSDに交換例 SSD部品代・工賃すべてコミコミ価格 500GBプラン PRICE 19,800円 3.CPU交換 料金の事例 ドスパラ製パソコンのCPU交換 CPU交換工賃 11,000円 + CPU部品代 36,980円 = 47,980円(税込) |
| 2024/11/19 作業内容 |
| ※ノートパソコンの電源が入らない ・電源ボタンのカバーが割れてスイッチを押しても反応しないので、カバーの割れ目に差し込んで電源を入れる方法を説明実施済 ・タスクバーの表示位置が右端となったので最下段に表示すように変更実施済 ・テレビな画面を表示するときに少し欠けるので解像度変更を実施済 ・かな入力モードに変わらないのでかな入力モードをONに変更実施済 ・最近のイベントの写真閲覧 実施済 ・Windows Update 実施済 |
| 2024/11/13 作業内容 |
| ※ セミナー開催 ・投稿写真の閲覧 実施済 ・LINE 写真を複数枚送信の方法 実施済 ・2025年 2L版写真入りカレンダー 作成 実施済 |
| 2024/11/11 作業内容 |
| ※ 新しいPCのEdgeにお気に入りをインポートしたい ・旧PCのEdgeからお気に入りをエクスポート実施済 ・お気に入りデータを新PCへコピー実施済 ・新しいPCのEdgeにお気に入りをインポート実施済 ・新しいPCにGoogle Chromeをインストール実施済 |
| 2024/11/09 作業内容 |
| ※ 新しいPCを購入したので設定を頼む ・PC 初期設定 実施済 ・Wi-Fi 設定 実施済 ・Bluetooth（ブルートゥース）でマウス設定 済 ・プリンター設定 済 ・Microsoft Office 設定済 ・筆ぐるめ 住所録 移転済 ・音楽用ソフト インストール 実施済 ・音楽データ コピー実施済 ・メール設定 実施済 ・契約しているウィルスバスター月額版 インストールと設定 実施済 ・３か月無料 詐欺ウォール（Internet SagiWall） 削除 実施済 ・Windows Update 実施済 |
| 2024/11/09 作業内容 |
| ※ ネットも電話も使えない ・NTT側のVDSL装置の故障が考えられるのでNTTへ故障手配 実施済 電話説明 済 |
| 2024/11/06 作業内容 |
| ※ iPadでLINEがバージョンアップできない ・iOSのバージョンアップが必要。 ・iPadの容量不足 あと最低3GB 必要 ・写真を削除してからiOSとLINEのバージョンアップを実施してみる ※ Windows 11にLINEをインストールしたい。 ・Windows 11にLINEをインストールと設定 実施済 |
| 2024/11/05 作業内容 |
| ※ LINEの写真を印刷したい ・LINEの写真をスマホに保存 実施済 ・スマホとパソコンをUSBケーブル接続 実施済 ・モードをファイル転送モードに変更 実施済 ・パソコンからスマホの写真をしてコピー実施済 ・パソコンにコピーした写真を2L版 光沢スタンダート紙に印刷実施済 |
| 2024/11/05 作業内容 |
| ※ JR 秋の乗り放題パス、 大人の休日倶楽部パスを登録したい ・JR 秋の乗り放題パス、 大人の休日倶楽部パスを登録 実施済 ・JR 秋の乗り放題パス、 大人の休日倶楽部パスで切符取得 実施済 ・簡単な領収書を作成 実施済 |
| 2024/11/03 作業内容 |
| ※ たちばな健康マラソン大会の受付でプリンターか使えない ・USB接続でプリンタードライバー 再インストール実施済 |
| 2024/11/02 作業内容 |
| ※印刷すると大量に出力する ・大量に印刷するジョブが残っていた。 ジョブをクリアして回復。 ・Windows の更新がされていなかったので゛更新 実施済 |
| 2024/11/02 作業内容 |
| ※ お気に入りのフォルダーの色が変わった ・操作には影響がないのでこのまま使う ・パソコンが古くなったのて交換したい 購入した時は設定を頼む ・電話で説明実施済 |
