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| 2024/10/21 作業内容 |
| ※ スマホに証券会社のアプリを入れたい ・Gmailのパスワードを忘れた。 Gmailのパスワード再設定 実施済 ・PlayストアからSBI証券のアプリインストールと設定 実施済 ・Playストアから岡三I証券のアプリインストールと設定 実施済 |
| 2024/10/17 作業内容 |
| ※トロイの木馬に感染している画面になって消えない。 ・タスクマネージャーからMicrosoftEdgeのタスクの終了が実施できない ・強制電源 断を実行後 再度起動 異常なし 確認実施済 ・電話サポート 実施済 |
| 2024/10/17作業内容 |
| ※ソフトバンク 「おうちのでんわ」からNTTに電話を戻したい ・「カクホ」になっていたのでNTTの局内工事のみで完了 ・プッシュホン契約してあった 説明済 ・回線保守契約してあったしてあった 説明済 |
| 2024/10/17作業内容 |
| ※ GarmineTrex30x日本語仕様がWindows11で使えない ・一度削除して、再起動実施 済 ・再度お客さんでインストールをやってみる |
| 2024/10/12 作業内容 |
| ※ 何かのソフトがインストールされてしまった。スピードが極端に遅くなった。 ・WindowsUpdate中にWi-FiのW-Fiのアクセスポイントが故障したと思われる ・ノートパソコンをLANケーブルで接続してUpdateを実施済 ・Wi-Fiのアクセスポイント 購入・設置・設定実施済 ・スマホ ２台、タブレット１台、ノートパソコン１台、プリンター１台 Wi-Fi設定 実施済 ・NHK+、TVer(ティーバー)アプリ インストール/設定 説明 実施済 |
| 2024/10/11作業内容 |
| ※ パソコンを購入したので設定を頼む ・Windows11初期設定 実施済 ・プリンター設定 実施済 ・メール設定 実施済 ・音声文字入力 説明実施済 ・スマホ 民放公式テレビTVer(ティーバー) 説明実施済 ・スマホ Googleフォトの写真共有 説明実施済 ・スマホ Canonプリント 説明実施済 ・スマホ Googlemap 説明実施済 ・スマホAbemaTV（アベマティーヴィー） 説明実施済 ・スマホ話す翻訳機 説明実施済 ・起動しないPCCMOSクリアで回復実施済 ・起動しないPC利用していないソフトの削除 実施済 |
| 2024/10/09 作業内容 |
| ※ セミナー開催 ・投稿写真の閲覧 実施済 ・LINE写真送信の方法 実施済 ・パソコン スクリーンショットの方法 実施済 ・モノクロ写真のカラー化の方法 実施済 |
| 2024/10/09 作業内容 |
| ※パソコンが起動しない ・PINコードの入力時エラーとなってログインできないので再設定するもNGとなる。 ・パスワードを見つけてパスワードでのログイン方法についい説明実施済 ・WindowsUdate実施済 PINが無効になっている場合は、サインイン試行の失敗やシャットダウンの繰り返しが原因として考えられます。別のサインインオプションを使用するか、2時間以上デバイスの電源を入れた状態にしてからもう一度実行してください。 |
| 2024/10/09 作業内容 |
| ※ セミナー開催 ・投稿写真の閲覧 実施済 ・LINE写真送信の方法 実施済 ・パソコン スクリーンショットの方法 実施済 ・モノクロ写真のカラー化の方法 実施済 |
| 2024/10/07 作業内容 |
| ※電話が使えない ・配線に異常なしのためどこかで断線していると考えられる。 ・NTTの故障担当へ連絡済 ・保安器劣化 取替修理 実施済 |
