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| 2024/05/31 作業内容 |
| ※Mailが使えない ・Outlookのプロファイルを間違って削除してしまった。 ・OutlookのMailを再設定実施済 |
| 2024/05/31 作業内容 |
| ※ノートパソコンを新規購入したら設定がおかしい ・ログインアカウントを別の名前で設定してしまった。 ・自分のアカウントで再設定 実施済 ・メール設定 実施済 ・旧PCからのデータ移転の方法 説明実施済 ・Google Chromeのインストール 実施済 ・Google Chromeを標準ブラウザに設定 実施済 ・マウス 操作の方法 説明実施済 |
| 2024/05/30 作業内容 |
| ※メールについてきたポスターか印刷できない ・メールについてきたポスターの印刷 印刷実行 済 ・メールについしてきたファイルの印刷方法 説明実施済 ・契約していないウィルス対策 削除 実施済 |
| 2024/05/22 作業内容 |
| ※ セミナー希望 ・LINEを利用方法 説明実施済 ・写真をスキャナーで取り込み印刷する方法 説明実施済 ・ノートパソコン Update 実施済 |
| 2024/05/13 作業内容 |
| ※ DoCoMoメールのアイコンが消えた ・ディスクトップのアイコン表示のチェックが消えていた。 チェックを入れて回復確認 済 |
| 2024/05/11 作業内容 |
| ※ DoCoMoメールをパソコンで見たい ・DoCoMoのショートメールを利用不可に設定してあったのでQRコードから２段階認証の番号を取得する方法で実施済 ・dアカウントのロック解除 実施済 ・dアカウントのパスワード 確認 ・ネットワーク暗証番号 調査 実施済 ・DoCoMoメール確認 実施済 ・DoCoMoメールのパソコン設定 実施済 |
| 2024/05/08 作業内容 |
| ※ セミナー開催 ・スマホ LINE グループ 登録 済 ・スマホ LINE お友達追加 登録 済 ・スマホ スクリーンショット 利用の仕方説明実施済 ・PC スクリーンショット 利用の仕方説明実施済 ・スマホの取扱説明書 ダウンロードと閲覧方法 説明実施済 ・PCの壁紙のタウンロードと設定方法 説明実施済 |
| 2024/05/07 作業内容 |
| ※ ディスクトップPCが起動しない。 ・BIOS 設定変更で一時的に回復。ハードディスクの故障が考えられる。 ・再度発生したら新規購入を勧めた。 ・ノートパソコンの内蔵マウスと外付けマウスの使用について設定変更 実施済 ・チャットGPTについての利用方法を説明実施済 |
| 2024/05/06 作業内容 |
| ※DoCoMo ひかりTVが見れない ・ひかりTV用STB.Buffalo無線アクセスポイント/光電話ルータ 電源 OFF 実施済 ・ひかりTVのセッションが 切れるまで5分ほど時間を見る ・光電話ルータ 電源 ON ひかり電話 ランプ 点火確認実施済 ・Buffalo無線アクセスポイント 電源 ON Wi-Fi ランプ 点火確認実施済 ・ひかりTV用STB 電源 ON で回復確認 実施済 |
