よくある質問Q＆A

Q1どうやって申し込むのですか？　

A1:Web又は電話（0263）25−8419　FAX(0263)25-2713からお申し 込み下さい。
　  または申し込みフォームに必要事項をご記入のうえ送信して下さい。
　  担当者よりご連絡させて頂きます。こちら

Q2 申し込みにはお金がかかりますか？

A2:お申し込みの時点では一切料金はかかりません。無料でお見積りを出させて頂き、ご納得 頂いたうえで 

    ご契約させて頂きます。

Q3:申し込みの受付は回収の何日前であれば大丈夫なのですか？

A3:基本的には前日の午後3時までとなっておりますが、前日の夜や当日のご依頼も対応させ て頂きますの

    で、まずはお電話下さい。

Q4:受付時間は何時までですか？

A4:受付時間は基本的に9：30〜19：00になっております。Webフォーム・FAXでの 受付は24時間対応して

    おりますので、お気軽にご連絡下さい！

Q5:営業エリアはどこですか？

A5:事業系一般・一般ごみについては松本市・山形村です。産業廃棄物・解体工事・再生事業は長 野県内

    が基本対応エリアの登録許可があります！

Q6:料金体系を教えて下さい

A6:弊社スタッフがお伺いさせて頂きその場でお見積りを取らさせて頂きます。

Q7:自宅まで見積りに来てもらった場合でも、キャンセルは可能ですか？

A7:大丈夫です。ご納得頂いたうえでご契約頂くのが弊社の方針になります。

Q8:領収書を頂くことは可能でしょうか？

A8:作業実施後日に郵送にて送らせて頂きます。

Q9:他社と料金面で検討しています。ご相談させて頂くことは可能ですか

A9:もちろんです。他社より1円でも高ければおっしゃって下さい。

Q10:どうしてWebサイトに金額を掲載していないのですか？

A10:弊社の低価格料金体系を他社に真似されないためです。そのため、あえて掲載を割愛さ せて頂いて

     おります。

Q11:タンスやベッドなどの大きいもの、また金庫など重いものでも大丈夫でしょうか？

A11:大きなもの/重いものでもお家の中から回収致します。お気軽にご連絡下さい。

Q12:遺品回収はして頂けるのでしょうか？

A12:遺品のお片付けもお手伝い致します。なによりも故人の大切な思い出を一番に考え、真 心こめてお

     手伝い致します。

Q13:機密文書などの取扱いはどうなっていますか？

A!3:お客様のもとへお伺いさせて頂き、廃棄対象の重要文書、機密文書を紙資源として再利 用できるように      致します。（搬入先(株)王子製紙） お気軽にご連絡下さい！

Q14:段ボールが沢山あるのですが、事務所から運び出して頂けまか？

A14:はい、お任せください！

コンプライアンス（法令遵守）

事業者が廃棄物を処理する場合、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」を遵守する必要があり、違反した場合は罰則規 定もございます。以下に主に関わる条文をご紹介致します。

　事業者は廃棄物を自らの責任で適正に処理する必要があります。
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」第三条にて定められております。

　事業者が廃棄物の運搬・処理を他社（処理業者）に委託する場合は、適切な許認可をもった業者に委託する必要があります。
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」第十二条の第3項にて定められております。

　事業者は廃棄物を自らの責任で適正に処理する必要があります。
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」第十二条の第4項　ならびに
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律施行令」第六条の二の第3項にて定められております。

　事業者が廃棄物の処理状況を管理するために「マニフェスト伝票」を交付し、管理しなければなりません。
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」第十二条の第1項にて定められております。
　マニフェストについてはこちら

　これらの法を破った場合「5年以下の懲役または1千万円以下の罰金」が課せられる可能性があります。
 「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」第二十五条にて定められております。
　正規産業廃棄物及び一般廃棄物収集運搬業許可業者です。回収したお客様の不用品は最終処分工場で適正

 に処分されます。

お気軽に無料見積り・ご相談・お申込みお待ちしております。
こちら