換金されない?ポイントがない?
年末は換金がされず、さらにポイント消滅という事態になってしまいました。
学園クエストで12月前半に換金申請したのですが、12月後半になっても換金されませんでした。
仕方なく、問い合わせすると最近は友達紹介の不正が多発しているので換金見送りとのこと、審査後に12月後半分として、すなわち1月前半に振り込まれるようです。
ちなみに12月前半に換金申請していれば12月後半に振り込みが行われます。
こういうパターンは他のサイトでも何度かありました。どこのサイトも事前連絡なく換金せず放置されます。
こういう時は、ユーザー側から問い合わせしないとだめみたいです。
こういう時のため、いつ換金したかをメモすることが重要です。問い合わせの時にはちゃんと日付、さらには時間まで記載してメールすると対応がスムーズになります。
学園クエストの場合は、換金申請日がサイト内で確認できるですが、一応こちらでもメモを取っておきましょう。
ポイント消滅については、年末忙しくてまったくサイト訪問をしていなかったら銭金クイズのポイントが0になっていました。
一瞬、不正アクセスによる他の人の換金申請を疑ったのですが、その可能性は低そうなので、規約を確認すると2週間ログインしていないとポイント消滅とのことでした。
2週間ってあまりにも短すぎる、他のサイトと比べてもダントツで短いです。
ちょうど2週間と1日経過の時点だったので、事情を説明して今後も使う意思があることを問い合わせしてみると、今回は特別としてポイント復活してくれました。5000円以上貯めてあった分がなんとか復活です。
ポイント期限は大抵は3ヶ月〜1年程度なので、この件に関しては銭金以外はあんまり気にしなくていいでしょう。