初めてシッティングをご依頼になるオーナー様へ
［1］ 当店のシッティングは事前にお宅へお邪魔し、お世話の内容につきまして詳細な取材をさせて頂き、その内容に基づき心を込めて行なうサービスを心がけています。
［2］ 初めての事前お打ち合わせ時に、シッター本人の身分証明書（写真入り）を提示し、自己紹介させて頂きます 。
［3］ 当店のシッターは｢シッター保険｣に加入しております。シッティング時の不測の事態にも安心してご利用頂けます。（詳細はお問い合わせ下さい。保険料の支払いにつきましては、保険会社の審査が必要となります。）
［4］ 事前打ち合わせやシッティングに使用する当店の車には｢日本ペットシッターサービス｣の表示はございません。ペット飼養不可住宅にお住まいのオーナー様にも安心してご利用下さい。但し、集合住宅もしくは戸建賃貸住宅にお住まいの場合、初めてお邪魔させて頂く際には、ペット飼養可否をお聞きします。｢ペット不可｣のご住居にお住まいの場合は、ご連絡させて頂くシッターの個人名でご訪問させて頂きます。
［5］ シッティングに先立ちまして、お申し込み時にはオーナー様の外出先（海外or国内、国内の場合は携帯電話のつながる地域か否か）ご出発予定日時、ご帰宅予定日時をお伺いいたします。また、移動手段についてもお尋ねする場合がございますが、これはペットの健康状態に異常が認められた場合、迅速且つ的確な判断の元で処置するためでございます。ご協力お願い申し上げます。
［6］ ペットが妊娠している場合、或いはその可能性がある場合、その旨シッターにお申し付け下さい。
［7］ シッティングをご利用になる犬猫のオーナー様には、伝染病ワクチンの接種をぜひ受けていただきますようお願いします。伝染病ワクチンを接種されても病気に対する抗体はすぐには出来ません。接種後１ヶ月経たない場合はシッティングをお断りする場合がございます。（毎年定期的に接種されている場合、１年以内に接種された場合は必要ありません。）
［8］ シッティングはシッターがご自宅に到着してすぐに開始いたします。移動時の都合により、１５〜３０分程度の前後差が出る場合がございますが、予めご了承下さい。
［9］ 当店ではシッティング開始前と終了時の消毒には細心の注意を払っています。手は肘から下を専用石鹸で洗浄後、消毒。その後再度洗浄消毒しています。また服装につきましては、付着している抜け毛は粘着テープで取り除き、時間のある限りは着替えをしてシッティングにお邪魔するよう心がけています。