所長プロフィール | ||||||||||||||||
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事務所基本方針 | ||||||||||||||||
取引は相互の信頼関係により成り立ちます。 お客様にしてみれば、見ず知らずの人物に人生の一大事,あるいは会社の運命をかけた仕事をお金を払って頼むわけですから、 ・ その人物が本当に信頼するに足るのか ・ その人物が要求するサービスをそのとおりにこなしてくれる技量があるのか を見極めるリスクがあります。 また、我々専門家は、己が持つ知識・技術・経験を、速く・正確に・誠意を持ってお客様に提供することにより、その満足に対して報酬を頂くわけですが、 ・ お客様の望むところの真意は何であるのか ・ 提供するサービスの内容と、対価(支払い報酬)の納得できる分岐点は何処にあるのか ・ 如何にしたら、もうひとつ先の満足を提案できるのか を模索する必要があります。 そのために、当事務所では仕事の受託にあたり、前もってヒアリングを行わせていただいております。 どんな切羽詰った状況でも、些細な情報のひとつがこれらの模索の上でのキーポイントになり、ひいては業務の適宜達成への近道となり得るからです。 また、お客様はこのヒアリングで自分の要求がどのくらいかかるのか(初回のヒアリングにて費用・報酬の見積もりを差し上げます)、その業務を委託すべきか判断できます。 当事務所では、提供するサービスとその対価にお互いが納得した上で、双方緊密に情報連携をしあって業務にあたり、結果としてお客様の満足+αを提供できるよう、努力しております。 |
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報道関係 | ||||||||||||||||