ガット フィオーレ Site name :gatto fiore 桜井　孝治 Retail Manager :Takaharu Sakurai 東京都世田谷区三軒茶屋1-33-21 TEL: 03-3412-8739 FAX: 03-3412-8739 Address :1-33-21 Sangenjaya, Setagaya-ku, Tokyo TEL: 03-3412-8739 FAX: 03-3412-8739 インターネットでのご注文は24時間承ります。 ※実店舗営業時間は、11：00〜20：00　です。 定休日：不定休（木曜日） 休業日：夏期8月中旬・年始 （詳しくはウェブサイトのトップページにある「おしらせ」をご覧ください） ※定休日のお届けはできません（発送含む） ※メールの返信は、営業時間内（定休日・休業日を除く）に、できるだけ早くお送りするようにしています。 ※当店にメールを送信された際は、こちらからの返信メールをご確認ください。 Opening Hours :Online purchasing is available 24 hours. Shop opening hours are between 11:00 ~ 20:00. Closing Days: Not Fixed (Thursday) Holiday: mid-August, New Year's Holiday (For details, please see Homepage) We do not deliver orders on closing days (including dispatch). We do try to reply to online orders as soon as possible within opening hours (except for closing days / holidays). When you order online, please keep an eye out for our reply. 先払い：銀行振込 ※当店では基本的に先払いとさせていただきます。 ※ご注文受付後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。 ※ご入金が確認でき次第、商品の発送準備・発送を致します。 ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※ご指定いただいた発送日前日までに、ご入金のない場合、キャンセルとみなす場合もございます。 ※急なご注文の場合などは後払いも可能です。お電話（03-3412-8739）またはメール（gatto@topaz.plala.or.jp)にてご相談ください。 ※後払いの場合でも、商品お届け日から7日以内に下記口座にお振込みお願い致します。 三井住友銀行　世田谷支店 ガットフィオーレ　サクライタカハル 店番号　788 口座番号（普通）5496466 Methods of Payment : Pre-payment Required: Bank Transfer We only accept prepayments. Upon receipt of your order, we will inform you of the total price by e-mail. Once prepayment is confirmed, we will organize dispatch & delivery. Please note that we do not cover bank transfer fees. If prepayment is not made a day before the scheduled dispatch, we may have to cancel your order. For rush orders, payment upon receipt is also possible. Please feel free to enquire about this by phone (no: 03-3412-8739) or e-mail (gatto@topaz.plala.or.jp). For payments upon receipt, please ensure that payments are made within 7 days of delivery to the following bank account. SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION（SWIFT:SMBCJPJT）SETAGAYA BRANCH Account Name : gatto fiore Sakurai Takaharu Shop Number : 788 Account Number : 5496466 送料：１個に付き全国一律1000円（税別） Extra Fees :Delivery Charge: 1,000 Yen (excluded tax) for every order for all areas in Japan ご入金確認後、3日目以降の配送になります。 （配送希望日の指定は、ご注文日より４日目以降でお願い致します。） ※ご入金を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。 ※お急ぎの場合、お届け日の前日（配送に2日間かかる地域については前々日）の午前中までにご注文いただければ、お届け可能です。この場合、おまかせ商品になりますが、できる限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと思っておりますので、詳しくはウェブサイトのトップページをご覧下さい。 ※母の日・敬老の日など混み合う時期のお届けは、配送日の指定をお受けできない場合もございます。 ※冬季、配送に2日間かかる寒冷地（北海道など）・夏季、配送に2日間かかる地域（北海道・九州・沖縄など）・その他、当店で品質保持が難しいと判断した地域への生花のお届けは控えさせていただいております。ご了承ください。詳しくはウェブサイトのトップページをご覧下さい。もしくは、お手数ですが（03-3412-8739）までお問い合わせください。 Timing of Delivery :Delivery will be made 3 days after confirming payment. (For delivery on your preferred day, please allow at least 4 days between order and delivery) Once payment is confirmed, we will deliver the order on the specified date. If you are in a rush, then orders can be made in the morning of the day before delivery (some areas will require a minimum of 2 days before delivery). In such cases, we usually offer ready-made arrangements, but please feel free to call us (no: 03-3412-8739) for any requests, as we wish to meet your requirements as much as possible. Please note that deliveries on specific days may be difficult in busy seasons such as on Mother's Day and Respect for the Elderly Day. Areas that require a minimum of 2 days for delivery in Winter (Hokkaido etc.). Areas that require a minimum of 2 days in Summer (Hokkaido, Kyushu, Okinawa etc.). We will not be able to deliver to areas where the maintenance of the freshness and quality of flowers may be difficult. For details, please refer to Homepage. Alternatively, you can reach us by phone (no:03-3412-8739). 原則、お届け予定日から2日前まで。 ※商品入荷後の場合、キャンセルをお受けできない場合もございます。まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。 Cancellation of Orders :Must be done at least 2 days prior to delivery. For orders that are ready for dispatch, cancellation may not be possible. Please enquire by phone or e-mail in the first instance. お支払い合計金額をメールにてお知らせ後、土日祝日を除いて3日以内。 Deadline for Payment :Payment must be made within 3 days (excluding weekends and holidays) of our total price notification via e-mail. 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則として致しかねます。 ※商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。 ※お届け先様が長期（配送・配達日から2日以上）ご不在の場合、商品の保障を致しかねます。また、長期（配送・配達日から2日以上）ご不在・転居・退院・受取拒否などにより、よい状態で商品のお届けができないと当店が判断した場合は、商品のお届けを致しかねます。この場合も、代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上、お申し込みください。 ※お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、季節や市場の状況により、花器・花材が多少変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。 Returning and Replacing Orders :We are not able to accept return or replacement of orders from customers, due to the nature of our products. We take steps to ensure the high quality of our products, but if the quality is unsatisfactory for any reason, then please contact us immediately. We will do our best to make amends. We are not able to guarantee the quality of our products, if the recipient is on a long-term holiday (away for more than 2 days after dispatch and delivery). In addition, we may not be able to deliver to recipients who are unavailable for a prolonged period (for more than 2 days after dispatch and delivery). Please also note that in such cases, a refund is not available. We will do our best to create the flower arrangement as close as possible to the ones advertised on our website, but please note that there may be a slight variation in the flowers and vases, due to season as well as to the availability of flowers in the market. (c) Copyright gatto fiore All rights reserved.