Q & A

よくあるご質問

レンタルは何時からできますか?

本店,つるや店は7時から赤倉観光リゾート店、まつや横店は7時40分からレンタルできます。また前日にフィッティングも出来ます

クレジットカードは使えますか?

VISA MASTER CARD JCB AMEX などのクレジットカードがご利用になれます。店舗により一部使えないカードがあります

地域共通クーポンは利用出来ますか?

紙クーポン、電子クーポン共に利用可能です。もしクーポンが15時以降にしかもらえない場合一旦現金でお支払いください。15時以降にクーポンと引き換えに返金いたします。

レンタル後にアイテムの変更は出来ますか?

ボードからスキー、スキーからパウダースキーへ交換など 2日以上のレンタルの場合、無料で交換できます。ただし料金の差額が出ることがあります

ゴーグル、グローブなどの小物の販売はありますか?

ゴーグル、グローブ、ニット帽子、ワックス、防水スプレー、日焼け止め、ネックウォーマー、パスケース、サングラスなど豊富に取り揃えています

そちらで着替える場所はありますか?

特に更衣室はないのでホテルで着替えてください。ほとんどのホテルでチェックイン前でも使える着替える部屋があります

予約後、キャンセルした時のキャンセル料金はかかりますか?

レンタル開始日の2日前まで料金はかかりません。
前日: 30%
当日: 50%
無連絡、使用後:100%
のキャンセル料がかかります

新型コロナウイルス対策を教えてください?

レンタルアイテムはすべてアルコール消毒で対応します。ウェアにはすべてVB加工(ウイルスブロック加工)後、アルコール消毒しています。グローブ、ニット帽子は洗濯後アルコール消毒しています。お客様はマスクの着用をお願い致します。

お客様の質問はリストにありますか?

下のフォームよりご気軽にご質問ください。できるだけ早く回答いたします

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その他ご質問

Email

ski@apost,plala.or.jp

住所

本店:新潟県妙高市赤倉130-1

電話番号

本店:0255-87-2338

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